Le présent énoncé de la Politique sur la protection des renseignements personnels s’applique à votre interaction avec le site Web de SSQ Évolution. Vous pouvez également consulter l’énoncé de la Politique sur la protection des renseignements personnels de SSQ, Société d’assurance-vie inc.

SSQ Évolution protège votre vie privée

Chez SSQ Évolution, nous connaissons l’importance que vous accordez à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à conduire nos affaires dans le respect des normes d’éthique et d’intégrité les plus strictes.

Par l’entremise de notre Politique sur la protection des renseignements personnels, nous réaffirmons notre engagement à protéger l’information que nous possédons et à nous conformer aux lois qui encadrent la protection de la vie privée.

Cette responsabilité, nous la prenons au sérieux puisque de par la nature de nos activités, nous sommes appelés à détenir des renseignements confidentiels au sujet de nos clients et de nos employés.

Une politique pour l’ensemble de nos employés

Tous les employés de SSQ Évolution appelés à collecter, utiliser ou communiquer des renseignements personnels doivent respecter les dispositions de notre politique en matière de protection des renseignements personnels.

Nous veillons à l’intégrité de nos pratiques d’affaires en ce qui concerne votre vie privée par des programmes de formation et une diffusion adéquate de la politique et de ses mises à jour. C’est donc dire que chaque fois que vous faites affaire avec SSQ Évolution, vos renseignements personnels sont protégés.

Un renseignement personnel, c’est…

Tout renseignement au sujet d’une personne et qui permet de l’identifier constitue un renseignement personnel. Ainsi, votre nom, votre âge, votre sexe, votre adresse, votre revenu, votre numéro d’assurance sociale, vos renseignements financiers et médicaux, le numéro de votre certificat d’assurance sont, entre autres, des renseignements considérés comme personnels.

Notre responsabilité

Nous reconnaissons notre responsabilité à l’égard des renseignements personnels que nous détenons, y compris ceux confiés à des tiers à des fins de traitement. Aussi, nous avons désigné une personne responsable de l’application de notre politique en matière de protection de la vie privée.

Confidentialité

À l’occasion, SSQ Évolution peut vous demander de fournir des renseignements personnels permettant de vous identifier, notamment pour vous permettre de participer à des concours, d’adhérer à des abonnements, de recevoir de l’information sur nos produits et services ou encore pour poser votre candidature à une offre d’emploi.

Ainsi, avant chaque demande de renseignements personnels, SSQ Évolution précisera les fins auxquelles ils sont demandés et ne recueillera que les renseignements nécessaires à ces fins.

Seules les personnes faisant partie de SSQ Évolution qui en auront besoin dans l’exécution de leurs fonctions auront accès aux renseignements personnels à votre sujet.

SSQ Évolution reconnaît le caractère confidentiel de ces renseignements et s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour en protéger la confidentialité. Ainsi, pour des raisons de sécurité, tout renseignement personnel transmis par des formulaires Web sur ce site est encrypté afin de le protéger contre l’interception et le piratage.

Notre engagement

Protéger votre vie privée

Nos directives et nos procédures visent à assurer le caractère confidentiel des renseignements personnels eux-mêmes, mais également la sûreté du fonctionnement de nos systèmes informatiques.

Nous avons mis en place les mesures de sécurité les plus strictes afin de protéger les renseignements personnels qui nous sont confiés. Ces mesures comprennent des moyens de protection matériels, administratifs et logiciels constamment mis à jour et faisant l’objet de vérifications internes et d’audits indépendants.

Vous informer et obtenir votre consentement

Nous vous demanderons votre consentement au moment où nous recueillerons ou utiliserons vos renseignements personnels. Vous serez toujours adéquatement informé au préalable de l’utilisation que nous entendons faire de ces renseignements.

Si certains des renseignements que vous nous confiez doivent être utilisés à des fins dont vous n’avez pas été informé au préalable, nous vous exprimerons ces nouvelles fins et vous demanderons votre consentement avant de les utiliser, le cas échéant.

Limiter la collecte et l’utilisation des renseignements personnels

Nous recueillerons uniquement les renseignements nécessaires aux fins qui vous auront auparavant été exprimées. Les employés n’utilisent que les renseignements personnels nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

À moins que nous n’obtenions votre consentement à cet effet ou que la loi ne l’exige autrement, nous n’utiliserons les renseignements personnels à votre sujet qu’aux seules fins auxquelles nous les aurons recueillis.

De la même manière, nous conservons ces renseignements pour la seule période nécessaire à la réalisation des fins exprimées.

Vos droits

Une gestion transparente

Dans un souci de transparence et d’éthique, nous mettons notre Politique sur la protection des renseignements personnels à la disposition de quiconque en fait la demande. Ainsi, que vous soyez client de SSQ Évolution ou non, vous pouvez prendre connaissance des dispositions de cette politique.

Un accès aux renseignements à votre sujet

Vous êtes en droit de demander de l’information sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et sur l’usage que nous en faisons.

Il vous est possible de consulter votre dossier sur place, et ce, tout à fait gratuitement. Si vous préférez obtenir une copie de votre dossier, vous pouvez le faire moyennant certains frais. Toutefois, il est possible que, pour des raisons de nature légale, nous ne puissions vous donner l’accès à la totalité des renseignements qui vous concernent. Dans ce cas, nous vous en exposerons les raisons.

Demande de correction

Vous pouvez au besoin contester l’exactitude des renseignements détenus par SSQ Évolution à votre sujet et demander par écrit, le cas échéant, à les faire rectifier.

Des mécanismes de traitement des plaintes

Nos principes de gestion des renseignements personnels comprennent des dispositions relatives au traitement des plaintes. Si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations ou d’une insatisfaction au sujet du traitement des renseignements personnels qui vous concernent, vous pouvez formuler une plainte ou un commentaire par écrit et l’adresser au responsable de la protection des renseignements personnels. Soyez assuré que nous y donnerons suite dans les meilleurs délais.

Pour communiquer avec nous

Pour consulter votre dossier, formuler une plainte quant au non respect des procédures de traitement des renseignements personnels ou obtenir davantage d’information au sujet de notre Politique sur la protection des renseignements personnels, il vous suffit de communiquer avec nous par écrit aux coordonnées suivantes :

Responsable de la protection des renseignements personnels
SSQ Évolution
1610, rue Bellefeuille, bureau 201
Trois-Rivières (Québec)  G9A 6H7
Télécopieur : 1 877 779-7602
info@groupefi.ca

Note : La Politique sur la protection des renseignements personnels est soumise aux dispositions législatives applicables en la matière. Par conséquent, son contenu peut être mis à jour ou modifié en tout temps, suivant l’évolution du contexte législatif.

Veuillez noter que le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

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